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與凍干機用戶(hù)價(jià)值關(guān)聯(lián) 博醫康用服務(wù)贏(yíng)得信任
更新時(shí)間:2016-06-30 點(diǎn)擊次數:1566
隨著(zhù)市場(chǎng)規模的擴大,凍干機市場(chǎng)的競爭日益激烈。在這種情況下,堅持以客戶(hù)為根本,將客戶(hù)利益與自身價(jià)值相關(guān)聯(lián)的北京博醫康,用自己的實(shí)際行動(dòng),用更為全面的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。
在市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈的今天,企業(yè)與企業(yè)之間的比拼,除了產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)之外,更全面的服務(wù)已經(jīng)成為了*的條件。而深諳此道的北京博醫康,在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),也將服務(wù)升級作為了企業(yè)重要的責任??蛻?hù)是企業(yè)的衣食父母,失去了客戶(hù)就是丟掉了企業(yè)的飯碗。認識到此點(diǎn),博醫康從客戶(hù)關(guān)系入手,從建立開(kāi)始,進(jìn)一步跟進(jìn)了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),時(shí)刻掌握客戶(hù)的需求計劃,加強溝通與交流,及時(shí)提供貼身貼心的延伸服務(wù),從而真正實(shí)現互惠共贏(yíng)之目的。
作為國內凍干機生產(chǎn)制造的代表企業(yè)之一,博醫康的客戶(hù)可謂遍布國內,在對凍干機產(chǎn)品不斷升級換代的同時(shí),客戶(hù)服務(wù)的升級也就成為了博醫康發(fā)展之路上的重大課題。為了更好服務(wù)于客戶(hù),博醫康已經(jīng)建立了一支功能完備的服務(wù)團隊。從售前的產(chǎn)品咨詢(xún),技術(shù)問(wèn)題釋難,到售后的技術(shù)培訓,凍干工藝支持,以及設備維修維護等環(huán)節,都有專(zhuān)業(yè)的工作人員隨時(shí)待命。
將客戶(hù)利益與自己相連,讓博醫康背負起客戶(hù)服務(wù)這一責任的同時(shí),也讓企業(yè)與客戶(hù)的目標得到了統一。產(chǎn)品與服務(wù)并重,不斷在服務(wù)升級上有所行動(dòng)的博醫康,自然也收獲了廣大用戶(hù)的認可和支持。