近年來(lái),隨著(zhù)凍干技術(shù)的普及,很多凍干機用戶(hù)終于可以擺脫傳統干燥工藝的諸多弊端。當然,凍干技術(shù)在應用方面也并非毫無(wú)問(wèn)題,這種時(shí)候,諸多凍干機生產(chǎn)廠(chǎng)商便開(kāi)始站出來(lái)幫助用戶(hù)解決難題。而成立于2002年,有著(zhù)近二十年凍干機研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗的北京博醫康,便是其中的代表。
過(guò)去,傳統的干燥方法都是在0℃以上或更高的溫度下進(jìn)行,干燥所得的產(chǎn)品一般是體積縮小、質(zhì)地變硬,有些物質(zhì)發(fā)生了氧化,一些易揮發(fā)的成分大部分會(huì )損失掉,引起諸如材料皺縮,破壞細胞等問(wèn)題。而通過(guò)真空冷凍干燥技術(shù)的應用,材料的結構不會(huì )被破壞,這樣就保留了產(chǎn)品的生物和化學(xué)結構及其活性的完整性,能保持物料的原有成分和活性成分及物料形體不受損傷。
凍干技術(shù)在應用中優(yōu)勢明顯,但是用戶(hù)在實(shí)際使用中也會(huì )面臨諸如凍干工藝優(yōu)化、凍干效果分析、凍干配方設計等問(wèn)題,在這些問(wèn)題上處理不當,很可能會(huì )影響用戶(hù)的凍干生產(chǎn)工作。面對這樣的問(wèn)題,作為國內凍干機生產(chǎn)廠(chǎng)家的代表,北京博醫康一直積極幫助客戶(hù)解決各個(gè)層面的問(wèn)題。
在向客戶(hù)提供安全、可靠的凍干機產(chǎn)品的基礎上,博醫康還不斷加強與客戶(hù)之間的溝通,并通過(guò)舉辦形式多樣的凍干工藝研討會(huì )來(lái)幫助凍干機用戶(hù)解決遇到的工藝難題。zui近一個(gè)月,博醫康就在北京、上海兩地,分別舉辦了兩場(chǎng)與凍干工藝有關(guān)的研討會(huì )。在研討會(huì )現場(chǎng),結合凍干機用戶(hù)日常遇到的問(wèn)題,博醫康工作人員與到會(huì )者進(jìn)行了詳細的分析和解答,從工藝技術(shù)層面幫助與會(huì )者解決了諸多問(wèn)題。
從客戶(hù)的角度出發(fā),在保持的產(chǎn)品工藝的同時(shí),不斷加強與用戶(hù)之間的,幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。雖然在一定程度上付出了很多時(shí)間和精力,但是這也在無(wú)形中,讓博醫康收獲了眾多凍干機用戶(hù)的信任與青睞。